こんにちは、清水和希です。
ターゲットの得たい理想の未来
のリサーチはどんな方法を取ればいいのか？
今回は、実際のリサーチ方法について
説明していきたいと思います。
この記事の目次
①Amazon（カテゴリー本）を活用する
「Amazon」 www.amazon.co.jp
ここであなたに参考にしてほしいのは、
Amazonで評価の高い本をリサーチする
ということです。
Amazonでは
本を読んだお客さんの声を見ることができます。
この本をすでに買った人が
レビューを書いているのです。
そして、
ここには☆マークというものがあるのですが、
全部で星を５個つけることが可能で、
このうち５個星全部が付いているものは、
「お客さんが大満足」と言う意味になります。
例えば
ダイエットに興味のある人は、
amazonの検索フォームに「ダイエット 本」と入力します。
そうすると☆の高い本がたくさん表示されます。
お客様はその本を読んで大満足したことになります。
つまり、先ほど書いた見込み客、ターゲットの
「なりたい理想の未来」が
「☆の高い本」、「レビュー」には詰まっているのです。
本は最高の情報商材と言えます。
☆の高い本を購入し、
Amazonのレビューを閲覧して、
ターゲットのリサーチをしていきましょう。
ターゲットの「理想の未来」を知るために
ぜひAmazonを活用してみてください。
②「インフォトップ」を活用する
「infotop」http://www.infotop.jp/
インフォトップとは、
「デジタルの音声やPDFを売っている大きな本屋」です。
ここでのリサーチの例をあげていきます。
まずトップ画面から「ランキング」をクリックし、
諸条件を入力していきます。
ジャンルで「ダイエット」を選ぶと、
たくさんダイエットのPDF、動画とか、音声などの
商品のリンクが出てきます。
Amazonと同様に、
ランキング上位のものを閲覧していきます。
Amazonと異なる点は、
「ダイエット方法を売るためのページ」である
セールスレターが出てくる点です。
セールスレターは縦に長い構成になっておりこのページで「購入する」ボタンを押して決済をする流れになります。
あなたがしなければならないことは、
セールスレターをたくさん見て良いと思うところを自分流にアレンジして取り込むこと。
「パクリ」と言われない範囲で、
自分の表現手段として追加していきます。
例えば、
「ダイエットをしなければ〜になります」
という『避けたい欲・得たい欲』が非常に参考になります。
・「あ、ダイエットをしたい人って言うのは
こういう理想の未来を持っているんだ」
・「ダイエットをする人と言うのは
やっぱり失敗が怖いんだな」
・「前に失敗したから今回も
ダメじゃないかって思うことが怖いんだろうな」
とそういうターゲットの理想の未来、
「避けたい欲」「避けたい未来」を
いとも簡単に知ることができるのです。
③「Yahoo!知恵袋」を使う
また、「Yahoo知恵袋」も非常に参考になります。
Yahoo知恵袋で
「ダイエット 失敗」と調べると、
・「どういうところで失敗したのか？」
・「どういう失敗を繰り返したくないのか？」
「ダイエット 成功」で調べると、
・「成功してこうなれたからうれしい！」
・「こうなりたかったんだけれど、本当に理想の状態になれた！」
・「自分に自信が持てるようになった！」
↑ のようなもの多く表示されます。
これらの方法を使い、リサーチを
進めていただきたいと思います。
④ターゲットの抱えている悩みを書き出す
顧客にそれぞれに、
・理想の未来
・バラ色の未来
というものが存在します。
女性向けの場合は、
・「そろそろ夏になって薄着になってきますよね？」
・「もうサイズで諦める必要はありません！」
となどの文言が理想として挙げられるでしょう。
しかし、現状は、
・「こういう洋服着たいのにな」
・「こういうファッションしたいな」
と思っているのに、
「太っていてそのサイズの服が無く着ることができない」
と悩んでいるのです。
その悩みをあなた自身で考えてみてください。
もしくは、先ほどのAmazonやinfotopから
書き出していきます。
そして、ターゲットの、
「バラ色の未来」「ベネフィット」を
メモすることが重要になります。
「こういう人をターゲットにすれば絶対に上手くいく」
というのは存在しないので、
「お客さんが何を求めているのか？」
に焦点を当てるとビジネスは成立しやすくなります。
「予測する、アタリを付ける」
つまり、
顧客ニーズを探ることが非常に重要になります。
「調べたけれども、リサーチしたけれど分かりません」
と質問する方がいますが、正直誰にも正解は分かりません。
ある程度はやってみないと分からない部分がとても多いのです。
リサーチはあくまでも
「答えに近づいていく作業」であり、
正解を求める作業でもありません。
ある程度リサーチができたら、
最後は「予測を立ててみる」ことになります。
予測するために必要な「材料」はたくさんあります。
今回は１つ課題を出したいと思います。
「リサーチをして、その結果を元にテーマのターゲット像を文字にして書きだす。」
ことをしてください。
「年齢」「性別」「家庭環境」「職業」など、
「得たい欲」「避けたい不幸な未来」を明確にして書いていきましょう。
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ペルソナテンプレート
（理想の顧客）
１年齢
→
２性別
→
３家庭環境
→
４何に悩んでいるか
・
・
５どうなりたいか
得たい欲
・
・
避けたい欲
・
・
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ペルソナとは、
「提供する製品・サービスにとって、
最も重要で象徴的なユーザーモデル」
のことを指します。
ペルソナ＝あなたにとっての理想の顧客
「得たい欲」は先ほどリサーチした
・「お客さんの得たい理想像」
・「理想の未来」
「避けたい欲」は顧客が抱えている
・「悩み」
・「壁」
・「フラストレーション」
テンプレートを使い
できるだけ具体的に書いていきましょう。
まとめ
徐々にあなたの中でターゲットをどうやって
決めていけばいいのかをイメージできるようになってきたはずです。
ぜひこの『ペルソナテンプレート』を埋めて、
ターゲットを明確にして、
ブログを本格的に始める準備をしていただければと思います。
ペルソナ（理想の顧客）を決めた後は、
実際にターゲットに向けて
ブログを書いて情報発信をしていきます。
ブログの書き方については、
以下の記事を参考にして進めていきましょう。
『記事を書く時にもう悩まない！ブログの書き方の王道５ステップ』